مایکروسافت سرفیس گو یک تبلت ویندوزی محبوب است که به دلیل طراحی باریک و سبک، عمر باتری طولانی و قیمت مناسب شناخته شده است. با این حال، مانند هر دستگاه دیگری، ممکن است با مشکلاتی فنی روبرو شود.
برای مطالعه شرایط گارانتی مایکروسافت سرفیس گو کلیک کنید.
در اینجا به بررسی از رایج ترین مشکلات فنی نرم افزاری و سخت افزاری در مایکروسافت سرفیس گو و راه حل های آنها می پردازیم:
مشکلات نرم افزاری رایج در سرفیس گو
۱. مشکلات مربوط به صفحه نمایش:
- لرزش صفحه نمایش: این مشکل می تواند به دلیل درایورهای قدیمی یا معیوب و یا نقص سخت افزاری باشد. برای حل این مشکل، درایورهای صفحه نمایش خود را به روز کنید و در صورت عدم رفع مشکل، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.
- صفحه نمایش لمسی کار نمی کند: این مشکل می تواند به دلیل کثیف شدن صفحه نمایش، خرابی درایور یا نقص سخت افزاری باشد. برای حل این مشکل، صفحه نمایش را تمیز کنید، درایورهای صفحه نمایش لمسی خود را به روز کنید و در صورت عدم رفع مشکل، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.
- مشکلات مربوط به روشنایی صفحه: ممکن است روشنایی صفحه نمایش به طور ناگهانی تغییر کند یا به درستی تنظیم نشود. برای حل این مشکل، تنظیمات روشنایی خود را بررسی کنید و در صورت عدم رفع مشکل، درایورهای صفحه نمایش خود را به روز کنید.
۲. مشکلات مربوط به باتری مایکروسافت سرفیس گو:
- باتری به سرعت خالی می شود: این مشکل می تواند به دلیل استفاده از برنامه های پرمصرف، روشنایی زیاد صفحه نمایش و یا نقص باتری باشد. برای حل این مشکل، برنامه های پرمصرف را ببندید، روشنایی صفحه نمایش را تنظیم کنید و در صورت عدم رفع مشکل، باتری خود را تعویض کنید.
۳. مشکلات مربوط به Wi-Fi مایکروسافت سرفیس گو:
- اتصال Wi-Fi قطع می شود: این مشکل می تواند به دلیل تداخل سیگنال، تنظیمات نادرست Wi-Fi و یا نقص سخت افزاری باشد. برای حل این مشکل، مودم و روتر خود را ریستارت کنید، تنظیمات Wi-Fi خود را بررسی کنید و در صورت عدم رفع مشکل، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.
- سرعت Wi-Fi کم است: این مشکل می تواند به دلیل تداخل سیگنال، فاصله زیاد از مودم و یا نقص سخت افزاری باشد. برای حل این مشکل، مودم و روتر خود را ریستارت کنید، به مودم نزدیک تر شوید و در صورت عدم رفع مشکل، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.
۴. مشکلات مربوط به صدا مایکروسافت سرفیس گو:
- صدای بلندگوها کار نمی کند: این مشکل می تواند به دلیل تنظیمات صدا، درایورهای معیوب و یا نقص سخت افزاری باشد. برای حل این مشکل، تنظیمات صدا را بررسی کنید، درایورهای صوتی خود را به روز کنید و در صورت عدم رفع مشکل، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.
- صدای میکروفون کار نمی کند: این مشکل می تواند به دلیل تنظیمات صدا، درایورهای معیوب و یا نقص سخت افزاری باشد. برای حل این مشکل، تنظیمات صدا را بررسی کنید، درایورهای صوتی خود را به روز کنید و در صورت عدم رفع مشکل، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.
۵. مشکلات مربوط به عملکرد:
- سرفیس گو کند است: این مشکل می تواند به دلیل کمبود حافظه رم، برنامه های پرمصرف و یا نقص سخت افزاری باشد. برای حل این مشکل، برنامه های پرمصرف را ببندید، حافظه رم خود را ارتقا دهید و در صورت عدم رفع مشکل، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.
- برنامه ها به طور ناگهانی بسته می شوند: این مشکل می تواند به دلیل نقص نرم افزار، کمبود حافظه رم و یا نقص سخت افزاری باشد. برای حل این مشکل، برنامه ها را به روز کنید، حافظه رم خود را ارتقا دهید و در صورت عدم رفع مشکل، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.
۶. مشکلات مربوط به بلوتوث:
- اتصال بلوتوث قطع می شود: این مشکل می تواند به دلیل تداخل سیگنال، فاصله زیاد از دستگاه بلوتوث و یا نقص سخت افزاری باشد. برای حل این مشکل، دستگاه های بلوتوث خود را ریستارت کنید، به دستگاه بلوتوث نزدیک تر شوید و در صورت عدم رفع مشکل، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.
برای خرید مایکروسافت سرhttps://digisurface.ir/product-category/microsoft-surface-tablet/surface-go/فیس گو کلیک کنید.
مشکلات نرم افزاری رایج در سرفیس گو
مایکروسافت سرفیس گو یک تبلت ویندوزی محبوب است که به دلیل طراحی باریک و سبک، عمر باتری طولانی و قیمت مناسب شناخته شده است. با این حال، مانند هر دستگاه دیگری، ممکن است با مشکلاتی نرم افزاری روبرو شود.
در اینجا به بررسی ۷ مورد از رایج ترین مشکلات نرم افزاری در مایکروسافت سرفیس گو و راه حل های آنها می پردازیم:
۱. کند شدن یا هنگ کردن:
- برنامه های پرمصرف را ببندید: برخی از برنامه ها می توانند از منابع سیستمی زیادی استفاده کنند و باعث کند شدن دستگاه شوند.
- حافظه رم خود را ارتقا دهید: اگر حافظه رم دستگاه شما کم است، ممکن است هنگام اجرای چند برنامه به طور همزمان با مشکل کندی مواجه شوید.
- فضای ذخیره سازی خود را بررسی کنید: اگر فضای ذخیره سازی دستگاه شما پر باشد، ممکن است با مشکل کندی مواجه شوید.
- آنتی ویروس خود را اسکن کنید: ممکن است بدافزار یا ویروسی باعث کند شدن دستگاه شما شده باشد.
- ویندوز خود را به روز کنید: مایکروسافت به طور مرتب آپدیت هایی برای ویندوز منتشر می کند که می تواند
با رعایت این نکات می توانید از بروز بسیاری از مشکلات فنی در سرفیس گو خود جلوگیری کنید
ثبت ديدگاه